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Conseiller / Conseillère, Recherche produit numérique

QC—MTL
Tu aimes t’immerger dans l’univers de ton client et comprendre ses enjeux. Tu excelles à extraire et analyser des données quantitatives et qualitatives et les transformer en insights. Ta capacité à poser les bonnes questions, combinée à une écoute active, te permet de saisir les subtilités des réponses obtenues. Grâce à tes connaissances et ton expérience du monde du numérique, tu influences la discussion stratégique qui aidera les clients à atteindre leurs objectifs.

Concrètement, tu collabores avec les Product Owners, les designers et l’équipe de développement des affaires pour identifier les insights qui aideront l'équipe à prendre des décisions éclairées et dérisquées. Tu participes à des rencontres avec les clients pour élaborer des plans d’action numériques fondés sur des analyses et des recherches approfondies. Tu es responsable de la surveillance continue de la performance des sites Web et des applications à l'aide de métriques précises, et tu utilises ces données pour identifier des opportunités d’amélioration stratégique.
TON QUOTIDIEN
  • Tu accompagnes les clients dans leur évolution numérique et tu participes au diagnostic de leurs besoins stratégiques;
  • Tu génères des insights suite à des activités de recherches qualitatives et quantitatives (recherche documentaire, pilotage d’entrevues, traitement de données, animation d’ateliers, etc) dans des domaines d'affaires variés;
  • Tu pilotes différentes activités d’analyse telles que l’analyse de la concurrence et le suivi de la performance pour atteindre les objectifs fixés;
  • Tu influences les produits auprès des clients et équipes de design, produits et développement grâce à tes insights du marché, identifiant des tendances qui te permettront d’émettre des recommandations;
  • Tu soutiens l'organisation avec de la veille sur les technologies et du marketing numérique (audits SEO, stratégie de contenu, optimisation de la conversion, etc.);
  • Tu gères efficacement les projets en respectant les budgets et échéanciers, en suivant les KPIs et maintenant une communication constante avec les clients.
  • CE QU’IL TE FAUT
  • Tu as une soif insatiable de connaissances et une passion pour les produits numériques;
  • Tu as plus de 3 ans d’expérience en gestion de produits numériques et en recherche de marché;
  • Tu es bilingue, avec une excellente maîtrise du français et de l’anglais;
  • Tu as de l’expérience avec toutes les activités qui peuvent te permettre une meilleure compréhension d'un utilisateur•trice ou d'un produit (analytiques, sondages, entrevues, groupes de discussion, benchmark, etc.);
  • Tu es à l’aise avec des outils de visualisation (tels que Looker studio, Tableau, Power BI, etc.) et d’outils d’analytique (Google Analytics, Mixpanel, etc.);
  • Tu comprends les différentes disciplines du marketing numérique (SEO, SEM, optimisation de taux de clics, eCommerce, etc.);
  • Tu sais faire preuve de proactivité et de rigueur;
  • Tu as une excellente capacité de synthèse et de vulgarisation;
  • Tu es capable de gérer plusieurs projets simultanément;
  • Tu es à l’aise à l’idée de te déplacer à l’occasion à l’intérieur et à l’extérieur du Québec.
  • Tu n’as qu’à remplir le formulaire pour soumettre ta candidature.
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